Cliente insoddisfatto, milioni spesi da parte di fiat che paga i ricambi in garanzia o del cliente stesso se la garanzia ? scaduta.... tutti contenti... ma poi il cliente alla prox auto compra una toyota!!!!
Chiss? come mai!!!!Continui problemi
Moderatori: Gugo, ispanico156, mc@sandrone, FICHI, webmaster
-
jack the mad
- Alfista Master
- Messaggi: 2159
- meble kuchenne wrocław
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 14:38:00
- Località: Piemonte
Si vero... per? su altri marchi spesso e volentieri c'e' la volont? di voler risolvere il problema a monte per evitare che continui a verificarsi da noi si diagnostica l'inconveniente, si cambiano i pezzi (molto spesso a caso) ma non si approfondisce il perch? della rottura o del malfunzionamento... risultato... poco dopo si ? punto da capo se non peggio...
Cliente insoddisfatto, milioni spesi da parte di fiat che paga i ricambi in garanzia o del cliente stesso se la garanzia ? scaduta.... tutti contenti... ma poi il cliente alla prox auto compra una toyota!!!! Chiss? come mai!!!!
Cliente insoddisfatto, milioni spesi da parte di fiat che paga i ricambi in garanzia o del cliente stesso se la garanzia ? scaduta.... tutti contenti... ma poi il cliente alla prox auto compra una toyota!!!!
Chiss? come mai!!!!
mah gli operatori di settore considerano lavorare in fiat, come il gradino pi? basso nella carriera di meccanico/tecnico ...credo non a caso!!
ma detto questo Bruno tra i problemini riscontrati io non vedo cose sostanziali per cui valga la pena cambiare l'auto francamente...sono assolutamente concorde nel dire che siano seccature e nell' asserire che il cliente sodisfatto sia tutto...... magari chiuderci un occhietto e vivere meglio dovresti per?...
ma detto questo Bruno tra i problemini riscontrati io non vedo cose sostanziali per cui valga la pena cambiare l'auto francamente...sono assolutamente concorde nel dire che siano seccature e nell' asserire che il cliente sodisfatto sia tutto...... magari chiuderci un occhietto e vivere meglio dovresti per?...
-
Bruno147
- Alfista Senior
- Messaggi: 980
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 13:49:55
- Località: Aosta/Aoste Alfa Romeo: 147 1.6 TS 120cv
- Contatta:
Qunado dico cambio impreciso parlo di un cambio che ora come ora pu?:
* sputare FUORI la 3^
* grattare la 5^
* rumore di leva su 1^, 3^ e 5^
* 2^ e 4^ dure
* retomarcia indicibile (20% non entra, 50% gratta, 1% la sputa fuori dopo un metro)
praticamente ad ogni cambio o faccio sfrizionare oppure l'auto fa un metro avanti e due indietro... un bel guidare, non c'? che dire
E poi parliamo dei "problemi di direzionalit?": praticamente se ci sono due goccie di pioggia e faccio una strada in discesa con delle buche devo PREGARE per tutto il tempo perch? GIURO che sembra continuamente che l'auto NON RISPONDA. Il volante (o le ruote forse) va a destra e a sinistra, tira tanto (se non ci tengo sopra due mani mi pu? sfuggire da quanto tira: per cui vado sempre con una marcia e bon) e sento l'auto come "scivolare" ... fenomeno che c'?, anche se meno avvertibile, anche in piano con sole a 20?. Un bel guidare proprio ... come faccio a chiudere un occhio? Come faccio a chiudere un occhio quando porto l'auto a far registrare le portiere ed una mi viene tirata troppo e fa si che si rovini la carrozzeria con i sassolini sputati fuori dalla ruota anteriore? Questa ? incompetenza.
E poi c'? il mitico Twin Spark che fa rumore e tira come un Fire spompo ... ohhh, che vivere sereno! Ho comprato un'Alfa, non una Stilo 103 cv!!! Se volevo le sensazioni di piattume mi compravo una Fiat benzina, non il 1.6 120cv!! E possibile che NESSUNO si sia degnato di controllare, per esempio, il variatore di fase? Tutti dietro a quel ca**o di examiner e nessuno a "sporcarsi" le mani! I miei problemi sarebbero gi? stati risolti da un'officina competente imho. Invece io devo continuare a sorbirmi il tichettio del finestrino proprio dietro l'orecchio ... fosse almeno quello dietro, ma nooo.
Insomma, una macchina dovrebbe camminare, girare il volante e cambiare marce ... il resto ? un plus... la mia non cammina (certo, va sempre, ma in questi mesi ho visto di che potenza si parla, quello che tira oggi ? molto meno in confronto!), sta in strada male e cambia peggio (rumori, difficolt? di innesto e frizione che fa saltellare l'auto): certo, se fosse una Matiz chiuderei un occhio, ma a me piace, mi correggo, piaceva guidare la mia macchina, ora ? un supplizio...
* sputare FUORI la 3^
* grattare la 5^
* rumore di leva su 1^, 3^ e 5^
* 2^ e 4^ dure
* retomarcia indicibile (20% non entra, 50% gratta, 1% la sputa fuori dopo un metro)
praticamente ad ogni cambio o faccio sfrizionare oppure l'auto fa un metro avanti e due indietro... un bel guidare, non c'? che dire
E poi parliamo dei "problemi di direzionalit?": praticamente se ci sono due goccie di pioggia e faccio una strada in discesa con delle buche devo PREGARE per tutto il tempo perch? GIURO che sembra continuamente che l'auto NON RISPONDA. Il volante (o le ruote forse) va a destra e a sinistra, tira tanto (se non ci tengo sopra due mani mi pu? sfuggire da quanto tira: per cui vado sempre con una marcia e bon) e sento l'auto come "scivolare" ... fenomeno che c'?, anche se meno avvertibile, anche in piano con sole a 20?. Un bel guidare proprio ... come faccio a chiudere un occhio? Come faccio a chiudere un occhio quando porto l'auto a far registrare le portiere ed una mi viene tirata troppo e fa si che si rovini la carrozzeria con i sassolini sputati fuori dalla ruota anteriore? Questa ? incompetenza.
E poi c'? il mitico Twin Spark che fa rumore e tira come un Fire spompo ... ohhh, che vivere sereno! Ho comprato un'Alfa, non una Stilo 103 cv!!! Se volevo le sensazioni di piattume mi compravo una Fiat benzina, non il 1.6 120cv!! E possibile che NESSUNO si sia degnato di controllare, per esempio, il variatore di fase? Tutti dietro a quel ca**o di examiner e nessuno a "sporcarsi" le mani! I miei problemi sarebbero gi? stati risolti da un'officina competente imho. Invece io devo continuare a sorbirmi il tichettio del finestrino proprio dietro l'orecchio ... fosse almeno quello dietro, ma nooo.
Insomma, una macchina dovrebbe camminare, girare il volante e cambiare marce ... il resto ? un plus... la mia non cammina (certo, va sempre, ma in questi mesi ho visto di che potenza si parla, quello che tira oggi ? molto meno in confronto!), sta in strada male e cambia peggio (rumori, difficolt? di innesto e frizione che fa saltellare l'auto): certo, se fosse una Matiz chiuderei un occhio, ma a me piace, mi correggo, piaceva guidare la mia macchina, ora ? un supplizio...
147 1.6 TS 120hp, Distinctive '05, 5p, Blu Chiaia di Luna + Alfatex Beige, Cerchi SS 17'' Mp3, Bluetooth, Sensori anteriori + retromarcia, specchietti azzurrati
Quando ho letto l'oggetto del post pensavo fosse quello vecchio, e invece ...............ancora problemi.................
Mi dispiace Bruno.
Se posso darti un consiglio fai + casino possibile, altro che 1 sola email. Solo cos? forse qualcuno ti potr? dar retta.
se cambi officina, che cmq ? giusto cambiarla, per? ? come se ogni volta ricominci da capo, senza contare che cercheranno di rimbalzarsi le responsabilit?. Non chiamae in causa solo l'officina/concessionario e solo a voce. Fai raccomandate xch? quelle restano e metti a conoscenza l'assistenza centrale alfa (non s? come funziona in alfa, cmq la dirigenza dell'assistenza) oltre che le officine che visiti, specificando che la tua auto ha avuto tutti quei problemi, che hai perso giornate di lavoro con incaxxature varie e che tal giorno sar? l? a fare le verifiche e riparazioni, dove pretendi una garanzia che i lavori vengano eseguiti e risolti, inoltre che si assumano le responsabilit?. Praticamente devi metterla gi? dura, gentile ma senza pazienza (perch? ormai persa), e + la metti dura + ottieni.
Devi contattare pi? responsabili che puoi e metterli al corrente della tua auto disastrosa, spero che hai tutte le fatture che confermano i lavori fatti, in modo che non possano dire cavolate.
La cosa migliore sarebbe far intervenire un'avvocato (a volte basta una raccomandata da un'ufficio legale), sopratutto se l'auto ? ancora in garanzia (ma purtroppo la cosa ha un costo), in modo di fermare la data dei problemi (xch? una raccomandata di uno studio legale al quale devono dare risposta, ha un valore) altrimenti la garanzia scade e fai il loro gioco.
Cmq ? giusto fare + casino possibile. Se non vuoi farlo tramite legale, metti al corrente riviste automobilistiche, Altroconsumo, unione consumatori e cos? via. Nella raccomandata metti tutti (x conoscenza) i riferimenti a queste.
E brutto dirlo ma il + delle volte si muove qualcuno solo quando sei vicino ad inc*lartelo.
Mi dispiace Bruno.
Se posso darti un consiglio fai + casino possibile, altro che 1 sola email. Solo cos? forse qualcuno ti potr? dar retta.
se cambi officina, che cmq ? giusto cambiarla, per? ? come se ogni volta ricominci da capo, senza contare che cercheranno di rimbalzarsi le responsabilit?. Non chiamae in causa solo l'officina/concessionario e solo a voce. Fai raccomandate xch? quelle restano e metti a conoscenza l'assistenza centrale alfa (non s? come funziona in alfa, cmq la dirigenza dell'assistenza) oltre che le officine che visiti, specificando che la tua auto ha avuto tutti quei problemi, che hai perso giornate di lavoro con incaxxature varie e che tal giorno sar? l? a fare le verifiche e riparazioni, dove pretendi una garanzia che i lavori vengano eseguiti e risolti, inoltre che si assumano le responsabilit?. Praticamente devi metterla gi? dura, gentile ma senza pazienza (perch? ormai persa), e + la metti dura + ottieni.
Devi contattare pi? responsabili che puoi e metterli al corrente della tua auto disastrosa, spero che hai tutte le fatture che confermano i lavori fatti, in modo che non possano dire cavolate.
La cosa migliore sarebbe far intervenire un'avvocato (a volte basta una raccomandata da un'ufficio legale), sopratutto se l'auto ? ancora in garanzia (ma purtroppo la cosa ha un costo), in modo di fermare la data dei problemi (xch? una raccomandata di uno studio legale al quale devono dare risposta, ha un valore) altrimenti la garanzia scade e fai il loro gioco.
Cmq ? giusto fare + casino possibile. Se non vuoi farlo tramite legale, metti al corrente riviste automobilistiche, Altroconsumo, unione consumatori e cos? via. Nella raccomandata metti tutti (x conoscenza) i riferimenti a queste.
E brutto dirlo ma il + delle volte si muove qualcuno solo quando sei vicino ad inc*lartelo.
L'avvocato ? la "soluzione" ai tuoi problemi, pi? del miglior meccanico del mondo. E' da tanto che hai 'sti problemi, perci? se ancora non ne sei venuto a capo vuol dire che c'? un problema in come loro rispondono alle tue richieste. L'avvocato d? tanta "motivazione" e, sopratutto, ? pi? immediato di associazioni e giornali vari
Ti costa un po' di pi?, ma se ti va bene sarai rimborsato
Ti costa un po' di pi?, ma se ti va bene sarai rimborsato
Ma quanti ne hai bastonati...
Tieni presente che una volta chiamato l'avvocato hai aperto le ostilit? tra te ed il concessionario(officina autorizzata che sia).Nel senso che se ti va bene sarai rimborsato ed i tuoi problemi cesseranno,ma se ti va male con l'officina hai chiuso...
Per prima cosa ? meglio che l'avvocato ti venga consigliato e che quindi sia pratico di questi affari,meglio ancora se ha gia improntato qualche causa di questo tipo....
Io pero ti cosiglio,in ultima analisi prima di chiamare l'avvocato,ti mettere in guardia il concessionario che ti serve,dicendo con assoluta franchezza, chei suoi interventi non rtisolvono i problemi e che intendi comunque informare l'Alfa di questa inefficienza che piu volte hai riscontrato in questa officina.
Digli che quando vai a prendere la macchina favole non vuoi sentirne, vuoi soltanto che i problemi che hai riscontrato siano stati risolti...non permettere che ti trattino con sufficienza e magari arroganza,ricordagli che la macchina la pagata per funzionante e che se ora non funzioona il problema ? loro...tu sei uno che lavora e che non puo perdere tempo e salute su una macchina che da solo problemi, per altro nuova...digli che se poi non verrai accontentato per l'ennesima volta ti rivolgerai ad un legale....
Se effettivamente non si danno una massa allora vai con il legale e che Dio tela mandi buona.
Capisco l'orrenda situazione...pure io sono uno che la GT la comprata con un finaziamento...e chi ce li avava 31.800 euro tutti insieme..
Ti auguro con tutto il cuore di risolvere queso problema.
Ciro GT
Per prima cosa ? meglio che l'avvocato ti venga consigliato e che quindi sia pratico di questi affari,meglio ancora se ha gia improntato qualche causa di questo tipo....
Io pero ti cosiglio,in ultima analisi prima di chiamare l'avvocato,ti mettere in guardia il concessionario che ti serve,dicendo con assoluta franchezza, chei suoi interventi non rtisolvono i problemi e che intendi comunque informare l'Alfa di questa inefficienza che piu volte hai riscontrato in questa officina.
Digli che quando vai a prendere la macchina favole non vuoi sentirne, vuoi soltanto che i problemi che hai riscontrato siano stati risolti...non permettere che ti trattino con sufficienza e magari arroganza,ricordagli che la macchina la pagata per funzionante e che se ora non funzioona il problema ? loro...tu sei uno che lavora e che non puo perdere tempo e salute su una macchina che da solo problemi, per altro nuova...digli che se poi non verrai accontentato per l'ennesima volta ti rivolgerai ad un legale....
Se effettivamente non si danno una massa allora vai con il legale e che Dio tela mandi buona.
Capisco l'orrenda situazione...pure io sono uno che la GT la comprata con un finaziamento...e chi ce li avava 31.800 euro tutti insieme..
Ti auguro con tutto il cuore di risolvere queso problema.
Ciro GT
da una parte mi associo a Marco69, dall'altra a CiroGT... semmai Bruno, un consiglio.... per il volante che tira da una parte e dall'altra, hai provato a verificare la convergenza? Quando spaccai due gomme con una buca, me lo fece pure a me questo verso, controllata la convrgenza ? sparito...
Per favore, chiamami Bravista!
"Ho un rigurgito Alfista, se vedo un'Audi sparo a vista!!"
"Ho un rigurgito Alfista, se vedo un'Audi sparo a vista!!"
-
Bruno147
- Alfista Senior
- Messaggi: 980
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 13:49:55
- Località: Aosta/Aoste Alfa Romeo: 147 1.6 TS 120cv
- Contatta:
Propendo per la versione di Ciro: adesso devo andare a ritirarla; sicuramente se mi prendono ancora per il c*** parte la segnalaziona all'Alfa (e prima glielo dico)
@Leti: prima di portarla al conce ho speso la bellezza di ... TA-DHA: ?83 dal gommista! Evviva la fiera dell'euro!!
@Leti: prima di portarla al conce ho speso la bellezza di ... TA-DHA: ?83 dal gommista! Evviva la fiera dell'euro!!
147 1.6 TS 120hp, Distinctive '05, 5p, Blu Chiaia di Luna + Alfatex Beige, Cerchi SS 17'' Mp3, Bluetooth, Sensori anteriori + retromarcia, specchietti azzurrati
-
jack the mad
- Alfista Master
- Messaggi: 2159
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 14:38:00
- Località: Piemonte
San bruno!!! Martire alfista!!! Bruno come sempre massima solidariet?... ed il solito in bocca al lupo che per? mi sa che non funziona....
Cmq se devi cambiare di nuovo officina prova da quelle due che ti avevo indicato io al tempo... se non te lo risolvono li il problema allora vuol dire che non c'e' speranza...
Cmq se devi cambiare di nuovo officina prova da quelle due che ti avevo indicato io al tempo... se non te lo risolvono li il problema allora vuol dire che non c'e' speranza...
E' ovvio che ognuno ha i suoi pareri, ed ? chiaro che ognuno agisca come meglio gli pu? o gli aggrada, come ? giusto che Bruno adesso valuti quest'ultimo intervento.
Ma volevo solo ricordare che far fare una raccomandata da uno studio legale (che cmq ? l'avvocato poi che te la consiglia o no) alla "direzione assistenza" NON VUOLE DIRE fare causa all'Alfaromeo ed entrare in guerra con la stessa o l'officina, ma che con la stessa raccomand. si informa la casa madre delle noie subite (cosicche qualcuno ? al corrente, altrimenti da officina in officina nessuno sapr? mai che c'? uno cliente DELUSO in giro) e che si vogliono risposte certe (e quindi soluzioni) xch? (in teoria) c'? di mezzo la legge. La differenza da una raccomandata del legale e dalle rimostranze fatte alla consegna dell'autovettura ? che ad un cliente possono scrivere (o x loro molto meglio SOLO dire) che la macchina non andava bene xch? "non la guidava Harry Potter", ad un legale invece devono rispondere in maniera certa, altrimenti loro sanno che in casi estremi subiscono (e pagano) le conseguenze.
Ho consigliato il legale xch? tempo f? anche a mio fratello era capitata una storia simile con una Renault 19-16v (3 anni di garanzia) sempre e solo x lo stesso difetto x quasi 2 anni, un calvario, dove secondo loro hanno cambiato di tutto. Mesi prima che la garanzia scadesse dopo la lettera di un legale ? stato invitato alla "filiale centrale" dove ha lasciato l'auto x controlli, dandogli un'altra auto sostitutiva (gratis). Dopo 4 giorni il tutto di era risolto, con tanto di lettera di scuse.
Cmq tralasciando questa disaventura, auguro a Bruno che venga risolta ora la questione senza l'utilizzo di un legale, ma a volte ? necessario x riuscire a concludere.
Ma volevo solo ricordare che far fare una raccomandata da uno studio legale (che cmq ? l'avvocato poi che te la consiglia o no) alla "direzione assistenza" NON VUOLE DIRE fare causa all'Alfaromeo ed entrare in guerra con la stessa o l'officina, ma che con la stessa raccomand. si informa la casa madre delle noie subite (cosicche qualcuno ? al corrente, altrimenti da officina in officina nessuno sapr? mai che c'? uno cliente DELUSO in giro) e che si vogliono risposte certe (e quindi soluzioni) xch? (in teoria) c'? di mezzo la legge. La differenza da una raccomandata del legale e dalle rimostranze fatte alla consegna dell'autovettura ? che ad un cliente possono scrivere (o x loro molto meglio SOLO dire) che la macchina non andava bene xch? "non la guidava Harry Potter", ad un legale invece devono rispondere in maniera certa, altrimenti loro sanno che in casi estremi subiscono (e pagano) le conseguenze.
Ho consigliato il legale xch? tempo f? anche a mio fratello era capitata una storia simile con una Renault 19-16v (3 anni di garanzia) sempre e solo x lo stesso difetto x quasi 2 anni, un calvario, dove secondo loro hanno cambiato di tutto. Mesi prima che la garanzia scadesse dopo la lettera di un legale ? stato invitato alla "filiale centrale" dove ha lasciato l'auto x controlli, dandogli un'altra auto sostitutiva (gratis). Dopo 4 giorni il tutto di era risolto, con tanto di lettera di scuse.
Cmq tralasciando questa disaventura, auguro a Bruno che venga risolta ora la questione senza l'utilizzo di un legale, ma a volte ? necessario x riuscire a concludere.
-
Bruno147
- Alfista Senior
- Messaggi: 980
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 13:49:55
- Località: Aosta/Aoste Alfa Romeo: 147 1.6 TS 120cv
- Contatta:
per ora niente macchina ... stanno incasinati ed io come sempre mostro Santa Pazienza ... hanno verificato il variatore di fase e tutti i valori di sonde e centraline: il motore ? ok ... ed io gli credo, ma non mi spiego perch? noto rumore e piattume. Secondo me ci sono altri controlli da fare. Domani vedremo come risolvono il resto, poi segnalazione e amen 
147 1.6 TS 120hp, Distinctive '05, 5p, Blu Chiaia di Luna + Alfatex Beige, Cerchi SS 17'' Mp3, Bluetooth, Sensori anteriori + retromarcia, specchietti azzurrati
-
jack the mad
- Alfista Master
- Messaggi: 2159
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 14:38:00
- Località: Piemonte
-
Bruno147
- Alfista Senior
- Messaggi: 980
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 13:49:55
- Località: Aosta/Aoste Alfa Romeo: 147 1.6 TS 120cv
- Contatta:
ma non ? un rumore tipo diesel, bens? di punterie imho ... che forse si sia cotto l'olio? Ma non mi spiego il calo di prestazioni ... o forse quello ? dovuto alle gomme? Dato che fa fatica a stare per strada, magari fa pure fatica a prendere velocit?... bhu?
147 1.6 TS 120hp, Distinctive '05, 5p, Blu Chiaia di Luna + Alfatex Beige, Cerchi SS 17'' Mp3, Bluetooth, Sensori anteriori + retromarcia, specchietti azzurrati
-
jack the mad
- Alfista Master
- Messaggi: 2159
- Iscritto il: lun ott 24, 2005 14:38:00
- Località: Piemonte